{"id":88429,"date":"2026-10-15T14:44:07","date_gmt":"2026-10-15T12:44:07","guid":{"rendered":"https:\/\/naturfreunde.ch\/?post_type=docs&#038;p=88429"},"modified":"2026-10-15T15:32:01","modified_gmt":"2026-10-15T13:32:01","password":"","slug":"comment-se-proteger-contre-les-escroqueries-par-e-mail-telephone-sms-et-whatsapp","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/naturfreunde.ch\/fr\/service-center\/it-site-web\/comment-se-proteger-contre-les-escroqueries-par-e-mail-telephone-sms-et-whatsapp\/","title":{"rendered":"Comment se prot\u00e9ger contre les escroqueries par e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, SMS et WhatsApp"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les messages frauduleux ne sont malheureusement pas rares et leur nombre ne cesse d&rsquo;augmenter. Des membres des Amis de la Nature en ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 victimes \u00e0 plusieurs reprises ces derniers temps. Tu trouveras <a href=\"https:\/\/naturfreunde.ch\/fr\/service-center\/it-site-web\/fiche-dinformation-sur-les-e-mails-frauduleux\/\" data-type=\"docs\" data-id=\"85957\">ici<\/a> des exemples d&rsquo;e-mails frauduleux qui circulent actuellement.<br>Pour te prot\u00e9ger contre les messages frauduleux, il existe diff\u00e9rentes mesures permettant de minimiser le risque. Nous te pr\u00e9sentons ci-dessous les points auxquels tu dois pr\u00eater attention en mati\u00e8re de messages frauduleux.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9duire le nombre de messages frauduleux<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il existe certes des moyens de r\u00e9duire le nombre de messages frauduleux, mais malheureusement, ceux-ci ne permettent pas de les \u00e9viter compl\u00e8tement. Il reste donc important de faire preuve de prudence et de r\u00e9agir de mani\u00e8re appropri\u00e9e face \u00e0 des messages ou des appels suspects.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Coordonn\u00e9es publiques<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les escrocs recherchent sur Internet des coordonn\u00e9es accessibles au public (adresses e-mail et num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone) qu\u2019ils peuvent utiliser pour mener leurs escroqueries.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si ton adresse e-mail ou ton num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone appara\u00eet en permanence sur le site web des Amis de la Nature, dans la rubrique \u00ab \u00c0 propos de nous \u00bb, le risque que tu sois contact\u00e9 par des escrocs augmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour \u00e9viter ce risque, l\u2019adresse e-mail et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ne devraient figurer que dans la confirmation d\u2019inscription \u00e0 l\u2019activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si cela n\u2019est pas possible, nous te recommandons de remplacer ton adresse e-mail priv\u00e9e par une adresse e-mail des Amis de la Nature. Si tu ne disposes pas encore d\u2019une adresse e-mail des Amis de la Nature, nous pouvons t\u2019en cr\u00e9er une. Il est \u00e9galement possible de configurer un transfert vers ton adresse e-mail priv\u00e9e. Tu devrais supprimer ton num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone priv\u00e9 du site web des Amis de la Nature. Le premier contact devrait alors s\u2019effectuer via l\u2019adresse e-mail.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Filtre anti-spam<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les filtres anti-spam peuvent d\u00e9tecter automatiquement les messages et les appels suspects gr\u00e2ce \u00e0 diff\u00e9rentes caract\u00e9ristiques. Selon l&rsquo;application utilis\u00e9e, ceux-ci sont soit bloqu\u00e9s directement, soit marqu\u00e9s comme spam, soit d\u00e9plac\u00e9s vers un dossier distinct.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-7387b849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><em>Filtre anti-spam pour les e-mails<\/em><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un filtre anti-spam peut \u00eatre activ\u00e9 dans la plupart des clients de messagerie. Pour Microsoft Outlook, voici la proc\u00e9dure \u00e0 suivre : <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/fr-fr\/outlook\/change-the-level-of-protection-in-the-junk-email-filter-in-outlook\">Filtre anti-spam d&rsquo;Outlook<\/a> <br>Si tu utilises une adresse e-mail \u00ab Naturfreunde \u00bb, tu peux \u00e9ventuellement configurer d&rsquo;autres filtres : <a href=\"https:\/\/support.hostpoint.ch\/fr\/produits\/e-mail\/questions-dordre-general-sur-e-mail\/qu-est-ce-que-le-filtre-antispam-et-comment-fonctionne-t-il\">Filtre anti-spam Hostpoint<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Filtre anti-spam t\u00e9l\u00e9phonique<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les appels, il est possible d&rsquo;activer un filtre anti-spam dans les param\u00e8tres de la plupart des smartphones modernes. Sur les appareils Android, ce param\u00e8tre s&rsquo;intitule \u00ab Identification de l&rsquo;appelant et protection anti-spam \u00bb. <br>Chez les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications suisses, il est possible d&rsquo;activer des filtres anti-spam suppl\u00e9mentaires. Pour Swisscom, voici le guide \u00e0 suivre : <a href=\"https:\/\/www.swisscom.ch\/fr\/clients-prives\/aide\/reseau-fixe\/blocage-des-appels.html\">Filtre anti-spam Swisscom<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-7387b849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Filtre anti-spam pour SMS<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les SMS, un filtre anti-spam peut \u00eatre activ\u00e9 dans les param\u00e8tres de l&rsquo;application, sous \u00ab Param\u00e8tres des messages -> S\u00e9curit\u00e9 et confidentialit\u00e9 -> Protection anti-spam \u00bb.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Filtre anti-spam WhatsApp<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WhatsApp propose diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s de protection contre les messages ind\u00e9sirables. Dans \u00ab Param\u00e8tres -> Confidentialit\u00e9 -> Avanc\u00e9 \u00bb, vous pouvez activer la fonction \u00ab Bloquer les messages provenant de comptes inconnus \u00bb. Celle-ci bloque les messages provenant de comptes inconnus qui envoient un grand nombre de messages.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reconna\u00eetre les messages frauduleux<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les messages frauduleux ne sont souvent pas reconnaissables comme tels au premier coup d&rsquo;\u0153il. C&rsquo;est pourquoi il est important de prendre le temps de les examiner attentivement. Si tu n&rsquo;es pas s\u00fbr qu&rsquo;un message soit frauduleux, demande plut\u00f4t conseil \u00e0 quelqu&rsquo;un avant d&rsquo;y r\u00e9pondre. Quatre yeux valent mieux que deux!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone inconnu<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu re\u00e7ois un message ou un appel provenant d&rsquo;un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone que tu ne connais pas, tu dois toujours faire preuve de prudence. Prends l&rsquo;habitude d&rsquo;enregistrer les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone que tu connais et de bloquer ceux qui t&rsquo;envoient des spams.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Adresse e-mail de l&rsquo;exp\u00e9diteur<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette arnaque fonctionne ainsi : tu re\u00e7ois un e-mail provenant d&rsquo;une adresse qui semble aussi fiable que possible. Il suffit de changer une seule lettre pour que l&rsquo;adresse soit \u00e0 peine reconnaissable, tout en \u00e9tant pourtant diff\u00e9rente. Par exemple, les deux adresses e-mail suivantes sont diff\u00e9rentes (dans l&rsquo;une d&rsquo;elles, le \u00abl \u00bb minuscule a \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9 par un \u00abI\u00bb majuscule):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"mailto:heinz.vogt@naturfreunde-kIoten.ch\">heinz.vogt@naturfreunde-kIoten.ch<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"mailto:heinz.vogt@naturfreunde-kloten.ch\">heinz.vogt@naturfreunde-kloten.ch<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fautes d&rsquo;orthographe et style<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces escroqueries reposent g\u00e9n\u00e9ralement davantage sur la quantit\u00e9 que sur la qualit\u00e9 et pr\u00e9sentent souvent des caract\u00e9ristiques similaires :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fautes d&rsquo;orthographe<\/li>\n\n\n\n<li>Orthographe inhabituelle (\u00df au lieu de ss)<\/li>\n\n\n\n<li>C&rsquo;est urgent<\/li>\n\n\n\n<li>Il n&rsquo;est pas possible de t\u00e9l\u00e9phoner<\/li>\n\n\n\n<li>Il s&rsquo;agit d&rsquo;argent<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment r\u00e9agir correctement lorsqu&rsquo;on re\u00e7oit un message frauduleux<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un message frauduleux n&rsquo;est pas forc\u00e9ment dangereux en soi. Cependant, les fraudeurs tentent souvent, par le biais de ce contact, de vous inciter \u00e0 divulguer des informations personnelles, \u00e0 effectuer un virement bancaire ou \u00e0 ouvrir des fichiers malveillants. Si vous pensez qu&rsquo;un message est suspect:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ne r\u00e9pondez pas au message<\/li>\n\n\n\n<li>Ne cliquez sur aucun lien<\/li>\n\n\n\n<li>N&rsquo;ouvrez aucun fichier<\/li>\n\n\n\n<li>N&rsquo;effectuez aucun virement bancaire<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9agir correctement lorsqu&rsquo;on s&rsquo;en est rendu compte trop tard<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00eame en faisant preuve de prudence, il peut arriver que l&rsquo;on se rende compte trop tard d&rsquo;une escroquerie. Il est alors important d&rsquo;agir le plus rapidement possible afin de limiter les d\u00e9g\u00e2ts. Les d\u00e9marches \u00e0 effectuer d\u00e9pendent de ce qui s&rsquo;est pass\u00e9 exactement.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mot de passe saisi -> Modifier le mot de passe<\/li>\n\n\n\n<li>Coordonn\u00e9es de la carte bancaire saisies -> Bloquer la carte<\/li>\n\n\n\n<li>Virement effectu\u00e9 -> Informer la banque<\/li>\n\n\n\n<li>Fichier ouvert -> V\u00e9rifier si l&rsquo;appareil est infect\u00e9 par un logiciel malveillant<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a id=\"wp-block-file--media-92123bbc-0cdf-46fa-b2bf-580e5715a9c6\" href=\"https:\/\/naturfreunde.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Merkblatt-Schutz-vor-Betrug-FR.pdf\">Fiche d&rsquo;information sur la protection contre la fraude<\/a><a href=\"https:\/\/naturfreunde.ch\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Merkblatt-Schutz-vor-Betrug-FR.pdf\" class=\"wp-block-file__button wp-element-button\" download aria-describedby=\"wp-block-file--media-92123bbc-0cdf-46fa-b2bf-580e5715a9c6\">Herunterladen<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-color-lightgreen-1-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8a83d729 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-style:none;border-width:0px;border-radius:8px;padding-top:30px;padding-right:30px;padding-bottom:30px;padding-left:30px\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:20%\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-thumbnail is-resized has-custom-border is-style-rounded\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"301\" src=\"https:\/\/naturfreunde.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/DSC_9711-edited-300x301.jpg\" alt=\"Portr\u00e4t Mario Lehmann\" class=\"wp-image-38782\" style=\"border-top-left-radius:300px;border-top-right-radius:300px;border-bottom-left-radius:300px;border-bottom-right-radius:300px;width:150px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/naturfreunde.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/DSC_9711-edited-300x300.jpg 300w, https:\/\/naturfreunde.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/DSC_9711-edited-1022x1024.jpg 1022w, https:\/\/naturfreunde.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/DSC_9711-edited-768x770.jpg 768w, https:\/\/naturfreunde.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/DSC_9711-edited-800x802.jpg 800w, https:\/\/naturfreunde.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/DSC_9711-edited.jpg 1322w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:80%\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Responsabilit\u00e9 en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question, n\u2019h\u00e9site pas \u00e0 contacter <strong>Mario Lehmann,<\/strong> au <a href=\"tel:0313066763\">031 306 67 63<\/a> ou \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:mario.lehmann@naturfreunde.ch\">mario.lehmann@naturfreunde.ch<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les messages frauduleux ne sont malheureusement pas rares et leur nombre ne cesse d&rsquo;augmenter. 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