{"id":27482,"date":"2021-12-09T11:03:57","date_gmt":"2021-12-09T10:03:57","guid":{"rendered":"https:\/\/naturfreunde.ch\/?p=27482"},"modified":"2021-12-09T13:19:10","modified_gmt":"2021-12-09T12:19:10","slug":"100-000-so-schaffen-wir-das","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/naturfreunde.ch\/fr\/aktuelles\/100-000-so-schaffen-wir-das\/","title":{"rendered":"100 000: So schaffen wir das"},"content":{"rendered":"\n

Wie Mitgliedergewinnung und -bindung zusammengedacht werden k\u00f6nnen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

100.000 Mitglieder \u2013 der Plan ist ambitioniert. Wie er mit vereinten Kr\u00e4ften gelingen kann, zeigt das Modell der \u201eMember Journey\u201c. Es verbindet die Konzepte der Mitgliedergewinnung und der Mitgliederbindung miteinander.<\/p>\n\n\n\n

Betrachtet werden dabei alle Interaktionen eines (Neu-) Mitglieds mit einem Verband \u2013 von der ersten Wahrnehmung bis zum Jubil\u00e4um nach langj\u00e4hriger Zugeh\u00f6rigkeit. Das Ziel ist, m\u00f6glichst positive, aufeinander abgestimmte Ber\u00fchrungspunkte mit dem Verband zu schaffen. Dies setzt voraus, dass wir unsere Zielgruppen, aber auch unsere eigenen Mitglieder mit ihren W\u00fcnschen und Bed\u00fcrfnissen kennen und durch einen Perspektivwechsel darauf eingehen k\u00f6nnen. Daher sind alle Verbandsebenen gefragt.<\/p>\n\n\n\n

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Foto: Erika Giraud, Unsplash<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Hamm-Werries +49<\/p>\n\n\n\n

Mehr \u00d6ffentlichkeitsarbeit<\/h3>\n\n\n\n

\u201eEigentlich haben wir gar nichts Besonderes gemacht\u201c, sagt Udo Gonsirowski, \u201eau\u00dfer vielleicht mehr \u00d6ffentlichkeitsarbeit.\u201c Das war dann wohl nicht die schlechteste Idee, denn Udos nordrhein-westf\u00e4lische Ortsgruppe Hamm-Werries ist in den letzten drei Jahren um 49 Mitglieder auf jetzt 170 gewachsen. Klar, da gab es auch viel zu erz\u00e4hlen: zum Beispiel den Bau der neuen H\u00fctte, Aktionen der NaturFreunde-Flusslandschaft Lippe, ein Insektenprojekt, die Planung eines Wander- und Radweges. Zudem die kleinen Effekte: \u201eWir haben gute Kontakte zu SPD und Nabu. Daraus ergeben sich Doppelmitgliedschaften\u201c, erz\u00e4hlt Gonsirowski. \u201eEs lohnt sich auch, die Mitgliederkartei zu durchforsten und manche um eine Familienmitgliedschaft zu bitten. \u00dcberhaupt geht es um pers\u00f6nliche Werbung: Ich habe fast meine ganze Laufgruppe aufgenommen.\u201c Udos n\u00e4chstes Ziel ist die Mitgliederzahl 200 \u2013 m\u00f6glichst schon im kommenden Jahr. \u201eWir machen jetzt eine Flugblattaktion, mit der wir uns vorstellen und Mitglieder werben.\u201c SL<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Bislang wurden Mitgliedergewinnung und -bindung meist getrennt betrachtet. Beide Ans\u00e4tze zu kombinieren ist jedoch notwendig, da in unserer individualisierten Gesellschaft die fr\u00fcher viel selbstverst\u00e4ndlichere \u201elebenslange Mitgliedschaft\u201c zur Seltenheit geworden ist. Engagement findet immer h\u00e4ufiger abh\u00e4ngig von Lebensphasen statt. So verk\u00fcrzen sich manche Mitgliedschaften auf ein paar aktive Jahre.<\/p>\n\n\n\n

Ein Verband, der wachsen will, muss daher nicht nur neue Mitglieder gewinnen, sondern auch vorhandene Mitglieder halten. Letzteres ist eine Aufgabe, die alle NaturFreundinnen betrifft. Denn hier geht es nicht nur um den Verband, sondern auch um jeden selbst, um eigene W\u00fcnsche und Anliegen.<\/p>\n\n\n\n

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Auf welche Weise kommen Menschen, die bislang noch gar nichts von den NaturFreunden geh\u00f6rt haben, erstmals mit uns in Kontakt? Um diese Frage geht es, wenn zun\u00e4chst die breite \u00d6ffentlichkeit erreicht werden soll. Allgemeine Werbema\u00dfnahmen oder breit gestreute Medienpr\u00e4senz k\u00f6nnen Interesse und Neugier erwecken. Es gibt viele Wege, auf die NaturFreunde aufmerksam zu machen. Infost\u00e4nde oder Demobeteiligungen mit Bannern und Fahnen sind ebenso \u00f6ffentlichkeitswirksam wie klassische Pressearbeit, Plakate und Flyer. Stark untersch\u00e4tzt wird weiterhin die Pr\u00e4senz in den Sozialen Medien.<\/p>\n\n\n\n

Eine unserer Besonderheiten sind die Naturfreundeh\u00e4user: Hier kommen Menschen zu uns, teils ohne zu wissen, wer wir sind, was wir machen und \u2013 vor allem \u2013 dass sie mitmachen k\u00f6nnen. Das k\u00f6nnen wir zu unserem Vorteil nutzen, indem wir nicht nur den Aufenthalt m\u00f6glichst angenehm gestalten, sondern dieses positive Erlebnis geschickt durch die Auslage von Flyern oder durch Mitmach-Aush\u00e4nge erg\u00e4nzen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Gottmadingen +41<\/p>\n\n\n\n

Ausgebildete Gruppenleiter<\/h3>\n\n\n\n

Um gut 40 Mitglieder ist die badische Ortsgruppe Gottmadingen in den letzten drei Jahren gewachsen. Die kamen \u201evor allem durch die Familiengruppe, die Frauengruppe und Angebote in Trendsportarten wie zum Beispiel dem Jugendklettern\u201c, so die beiden Vorsitzenden Daniela Preimesser und Christian Klopfer. \u201eWir setzen jetzt st\u00e4rker auf ausgebildete Fachgruppenleiter*innen und investieren in deren Ausbildung. Das lohnt sich, neue Mitglieder kommen jetzt ohne Werbung.\u201c Barbara Stocker<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Hat jemand von den NaturFreunden erfahren und findet unsere Aktivit\u00e4ten interessant, gilt es zu \u00fcberzeugen. Dies geschieht durch sorgsam zugeschnittene Ansprache und Angebote. Sp\u00e4testens jetzt sollte gekl\u00e4rt sein, welche Zielgruppe man f\u00fcr die eigene Gliederung gewinnen will. Sie sollte m\u00f6glichst genau benannt und ihre Interessen und Neigungen untersucht werden. Vor allem ist es wichtig herauszufinden, wo und wie diese Menschen angetroffen werden k\u00f6nnen. Der Blick auf die bestehende Mitgliederstruktur zeigt, wen man tats\u00e4chlich gewinnen kann: Wer hat \u00e4hnliche Interessen, wer k\u00f6nnte sich bei uns wohlf\u00fchlen? Hilfreiche Schl\u00fcsse lassen sich aus der Frage ziehen, wann die derzeitigen Mitglieder \u00fcberzeugt waren, dass eine Mitgliedschaft f\u00fcr sie vorteilhaft sein w\u00fcrde.<\/p>\n\n\n\n

Mit diesen Informationen lassen sich dann erfolgreiche Interaktionen gestalten. Dazu geh\u00f6ren heute insbesondere ein Newsletter, Social-Media-Kan\u00e4le und nat\u00fcrlich der Internetauftritt. Zudem nat\u00fcrlich Aktivit\u00e4ten, an denen Interessierte unverbindlich teilnehmen k\u00f6nnen. Denn hier werden wir NaturFreunde f\u00fcr Au\u00dfenstehende erfahrbar. Ein offener Stammtisch, eine Wanderung f\u00fcr alle oder ein Sportangebot auch f\u00fcr Nichtmitglieder machen das Vereinsleben erlebbar.<\/p>\n\n\n\n

Grunds\u00e4tzlich gilt: Neue Mitglieder f\u00fcr die NaturFreunde zu gewinnen, funktioniert am besten im direkten Gespr\u00e4ch. Denn nichts wirkt so stark wie eine pers\u00f6nliche Empfehlung oder Einladung. Viele sind nur deshalb noch nicht Natur- Freundinnen, weil sie noch nie gefragt wurden. Daher kann genau diese Frage der entscheidende Impuls bei der Mitgliedergewinnung sein.<\/p>\n\n\n\n

Ist eine interessierte Person den NaturFreunden beigetreten, haben alle positiven Erfahrungen mit dem Verband eine bindende Wirkung. Dazu z\u00e4hlen auch vermeintliche Kleinigkeiten wie der Erhalt des Mitgliedsausweises oder die Einladung zum ersten Ortsgruppentreffen. Grundlegend ist eine herzliche Willkommenskultur, denn die ersten 90 Tage eines Mitglieds sind entscheidend. Ein \u201ePatinnenprogramm\u201c erfahrener Mitglieder kann das Ankommen erleichtern.<\/p>\n\n\n\n

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Bielefeld +330<\/p>\n\n\n\n

Aktive Mitglieder f\u00f6rdern<\/h3>\n\n\n\n

Mit 920 Mitgliedern sind die NaturFreunde Bielefeld gr\u00f6\u00dfer als so mancher Landesverband. In den letzten zehn Jahren gab es einen Zuwachs von \u00fcber 50 Prozent. \u201eWir hatten erst J\u00fcngere in den Vorstand geholt und unser Programm ver\u00e4ndert\u201c, erz\u00e4hlt der Vorsitzende Gerd Weichynik. Einen richtigen Schub gab dann der gef\u00f6rderte Umbau unseres Naturfreundehauses. Oben gibt es jetzt eine Boulderhalle, in der auch Kurse und Treffen veranstaltet werden und durch die viele neue Mitglieder kommen. <\/p>\n\n\n\n

Und unten hat die Naturfreundejugend ihr B\u00fcro. \u201eDieses Projekt hat uns sehr mit der Jugend verbunden\u201c, sagt Weichynik. Parallel wurde noch eine Downhill-Mountainbike- Strecke gebaut, was ebenfalls viele junge Menschen anzog. Und das traditionelle Programm ausgebaut. \u201eLetztlich ist es doch so: Nur aktive Mitglieder bringen neue Leute mit, da kann man noch so viel \u00d6ffentlichkeitsarbeit machen\u201c, sagt Weichynik. \u201eDie Aktiven muss man f\u00f6rdern.\u201c SL<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Foto: yns plt, Unsplash<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Grunds\u00e4tzlich sollten individuelle Erwartungen und Bed\u00fcrfnisse aller Mitglieder bekannt sein und beachtet werden. Eine solche Kultur entspricht nicht nur unseren naturfreundlichen Werten, sondern steigert auch durch die Anh\u00e4ufung positiver Erfahrungen die Zufriedenheit Einzelner. Beispielsweise erleichtert eine Kinderbetreuung w\u00e4hrend Gremiensitzungen Eltern die Teilnahme. Offene Strukturen und mobile Kommunikationswege entsprechen eher der Lebenswelt junger Menschen. Dank und W\u00fcrdigung von Einsatz tr\u00e4gt zur Anerkennung Engagierter bei.<\/p>\n\n\n\n

Diese wertsch\u00e4tzende Kultur st\u00e4rkt die Gemeinschaft der NaturFreunde \u2013 ein Gut, mit dem wir zus\u00e4tzlich zu unseren vielen Themen und Angeboten punkten k\u00f6nnen und uns in der Kombination von anderen Verb\u00e4nden abheben. Neben der Zufriedenheit ist f\u00fcr eine dauerhafte Identifikation und Bindung aber auch wesentlich, dass den Mitgliedern stets der Nutzen der eigenen Mitgliedschaft klar ist: sowohl die eigenn\u00fctzigen Vorteile als auch der idealistische Mehrwert \u2013 von beidem haben wir einiges zu bieten.<\/p>\n\n\n\n

Menschen, die von den NaturFreunden \u00fcberzeugt sind, sind die besten Werbetr\u00e4ger*innen, insbesondere wenn es ihnen leicht f\u00e4llt, auf andere zuzugehen. Wenn jedes motivierte Mitglied sich als Botschafter*in versteht, liegt die Last, neue Mitglieder zu gewinnen, nicht mehr alleine beim Vorstand oder einer Handvoll Engagierter, sondern wird von mehreren Schultern getragen.<\/p>\n\n\n\n

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Dass sich ein Mitglied entschlie\u00dft, auszutreten, kann nat\u00fcrlich auch vorkommen. Die Gr\u00fcnde daf\u00fcr sind vielf\u00e4ltig. Es ist wichtig, das Mitglied wertsch\u00e4tzend zu verabschieden und sich pers\u00f6nlich nach den Austrittsgr\u00fcnden zu erkundigen. Dabei geht es in erster Linie nicht darum, im Gespr\u00e4ch umzustimmen, sondern zu erfahren, wo Angebote verbessert werden k\u00f6nnen und wo Erwartungen nicht erf\u00fcllt wurden.<\/p>\n\n\n\n

Entscheidend ist, dass dem ausgetretenen Mitglied weiterhin \u201edie T\u00fcr ge\u00f6ffnet bleibt\u201c, um zur\u00fcckzukehren. Und es lohnt sich, auch nach einem Austritt in den unterschiedlichen Phasen des Lebens noch einmal bei einem ehemaligen Mitglied nachzufragen. Denn wer einmal von den NaturFreunden \u00fcberzeugt war und aus pers\u00f6nlichen Gr\u00fcnden wie Berufseinstieg, Familiengr\u00fcndung oder Umzug ausgetreten ist, ist in einer anderen Lebensphase vielleicht wieder ansprechbar und hat in Zukunft Lust, eines von 100.000 Mitglieder zu werden.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Bodensee +70<\/p>\n\n\n\n

Mitgliedervorteile anbieten<\/h3>\n\n\n\n

Wer im Naturfreundehaus Bodensee (L 51) \u00fcbernachtet, kann fast gar nicht anders als Mitglied zu werden. Der Beitritt rechnet sich schon bei wenigen Tagen Aufenthalt. \u201eUnsere Ortsgruppe dient als schnelle Aufnahmem\u00f6glichkeit, um Mitgliedervorteile vor Ort nutzen zu k\u00f6nnen\u201c, erkl\u00e4rt der Vorsitzende Hans Peter Selz. \u201eIn diesem Jahr haben wir rund 70 Personen gewonnen, wir sind jetzt \u00fcber 600 Mitglieder.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Barbara Stocker ist Referentin f\u00fcr Mitgliedergewinnung der NaturFreunde Deutschlands.
stocker@naturfreunde.de<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

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Mehr Artikel zum Thema in der Zeitschrift NATURFREUNDiN 4\/21.<\/p>\n\n\n\n

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Weiterlesen<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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