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Die Geschäftsstelle der Naturfreunde Schweiz in Bern ist so etwas wie das Centre de Service public für die Sektionen und die Mitglieder der Naturfreunde. Welche Dienstleistungen das sind, die die Geschäftsstelle für die Mitglieder erbringt und welche Mitarbeitenden für welche Aufgaben zuständig sind, stellen wir im Folgenden vor.
Seit fast hundert Jahren, nämlich seit 1925, leisten sich die Naturfreunde-Sektionen in der Schweiz einen Landesverband und damit einen Vorstand, diverse weitere Organe und eine Geschäftsstelle, die zuerst in Zürich und seit 1988 in Bern angesiedelt ist. Diese erbringt unter anderem für die Sektionen und die Mitglieder Dienstleistungen, die die Sektionen ihrerseits bei der Erfüllung ihrer Aufgaben unterstützen und dafür sorgen, dass die Naturfreunde Schweiz als nationaler Verband funktionieren und wahrgenommen werden. Neben den Dienstleistungen für die Sektionen erfüllt die Geschäftsstelle noch eine Reihe weiterer Aufgaben, die den Sektionen sowie den Mitgliedern indirekt zugutekommen, wie etwa die Beantragung von Unterstützungsgeldern beim Bundesamt für Sport, die Organisation von Delegierten- und Präsidienkonferenzen, Workshops zu verschiedenen Themen und die Sicherstellung der Zusammenarbeit mit anderen Naturfreunde-Landesverbänden und der Naturfreunde Internationale.
Ramon Casanovas, Co-Geschäftsleiter der Naturfreunde Schweiz, organisiert als Sportverantwortlicher die Aus- und Weiterbildungskurse und pflegt in diesem Rahmen auch den Kontakt zum Bundesamt für Sport sowie zu Swiss Olympic, dem Dachverband des Schweizer Sports. Er berät Tourenobfrauen- und männer und ist Mitglied des Krisenstabs der Naturfreunde. Daneben nimmt er diverse Aufgaben wahr im Zusammenhang mit der Verbandsführung. Dazu gehören etwa die Besuche von Generalversammlungen der Sektionen, die Betreuung und Unterstützung von Funktionär:innen sowie die Beratung von Sektionen und Häuserträgerschaften in Krisenfällen. Ramon übersetzt ausserdem zahlreiche Dokumente ins Französisch, ist mitverantwortlich für die Organisation von Delegierten- und Präsidienkonferenzen und koordiniert die Einsätze von Zivildienstleistenden in den Naturfreundehäusern.
Claudia Mazzocco, Co-Geschäftsleiterin der Naturfreunde Schweiz, ist als Verantwortliche Kommunikation zuständig für die Newsletter und alle anderen schriftlichen Dokumente, die die Sektionen und Mitglieder mit Informationen aus dem Verband versorgen. Sie organisiert und leitet diverse Workshops, berät die Sektionen bei Statutenerneuerungen, Nachfolgeplanung und Mitgliederwerbung und ist verantwortlich für die Organisation der Naturkurse. Claudia hilft ausserdem mit bei der Erstellung der Mitgliederausweise, der Organisation von Delegierten- und Präsidienkonferenzen und ist bei der Swiss Olympic Academy die Kontaktperson für den Lehrgang «Club Management». Zudem arbeitet sie in der Verbandsführung mit, akquiriert Inserate und kontrolliert den «Naturfreund», bevor er in den Druck geht.
Mario Lehmann, Informatik und Grafik, erstellt die Webseiten für die Sektionen und Häuserträgerschaften und hilft ihnen bei allen Fragen und technischen Problemen rund um Internet, Computer, Social Media und die Mitgliederdatenbank «Fairgate». Er ist überdies verantwortlich für das Design und die Erstellung von Flyern, Schildern und Fahnen für die Sektionen sowie die Häuserträgerschaften und für das Layout des «Naturfreund».
Roland Johner, Sekretariat und Buchhaltung, ist in der Regel der erste Kontakt, den Mitglieder mit der Geschäftsstelle haben, wenn sie sich per Mail oder Telefon mit einer Frage oder einem Problem an sie wenden. Und in etwa der Hälfte aller Fragen und Probleme sorgt Roland auch gleich für die Lösung, wenn sie die Bereiche Finanzen, Fairgate (Mutationen und Neumitglieder), Mitgliederausweise oder Bestellungen betreffen.
Christine Schnapp, Redaktorin, ist zuständig für die Erstellung des Magazins «Naturfreund» und für die Korrektur von Newslettern, Berichten und weiteren Informationen, die den Sektionen und Mitgliedern schriftlich zugestellt werden.
